Отзыв о круизе на теплоходе «Юрий Никулин» по маршруту Москва → Санкт-Петербург → Соловецкие острова → Москва

маршрут: Москва → Валаам → Санкт-Петербург → Кижи → Соловецкие острова → Петрозаводск → Москва

старое название теплохода: Солнечный город, Карл Либкнехт

даты круиза: c 14 по 29 июня 2013 г.

туроператор: Созвездие

Совковый сервис от Инфофлота

Вторая попытка попасть в священные земли Соловецкие вновь разбивается об невыносимый быт не без помощи Инфофлота.

Прошлая попытка в 2007 году, когда «Инфофлот» выступал анентом, продавшим нам билеты от «Агидель-круиз» на двухпалубник «Белинский», таки увенчалась успехом. Нас пересадили после суток мытарств на убитом «Белинском» и последующих выяснений отношений с «Инфофлотом» на «Папанов», но маршрут поменяли. Спасибо директору того круиза Алексею Большакову с «Папанова», который своей лучистостью скрасил весь путь следования и погасил предыдущий неприятный осадок.

Прошло 6 лет и вот мы снова купили круиз на заветные Соловки на этот раз на комфортабельный трехпалубный «Юрий Никулин».

Кто бы мог представить что за 300 тысяч рублей нам продадут люкс «Г» и двухместную каюту со всеми удобствами, находящиеся на главной палубе прямо над машинным отделением с расположенным в нем разбитым дизельным движком.

При покупке билетов агенты из офиса «Инфофлота» на Мясницкой не удосужились проинформировать моего мужа, что мы будем все эти 16 дней жить в выхлопных газах с тремя детьми, возрастом от 8 месяцев до 5 лет!

Из «удобств» на нашу долю также выпали: удушающие запахи канализации из водостоков, облупившаяся краска в санузлах, затухшие от сырости и грязи коврики во влажных зонах, жёлтые пятна на полотенцах, простынях, пододеяльниках, пропахшие рыбой холодильники, грязные чайники, поржавевшие люстры, отламывающиеся ручки окон и дверей, скрипящие двери и сломанная вентиляция в 116 двухместной каюте.

Всё это еще как-то можно пережить или исправить, но у дирекции круиза нет на то ни энергии, ни желания.

Одним словом работать Охоте Вере Владимировне не охота.

Скрип двери двухместной каюты, будящий грудничка, так и не пошевелились устранить, зато спустя 12 часов раздумий нас любезно переместили в люкс напротив, заранее проветрив его. При этом накануне была 100% загрузка! Но к вечеру по переезду 3-палубная машина, набирая ход начадила так, что в коридор главной палубы было невозможно выйти. Синий смог висел топором!

К утру мы проснулись вновь с головной болью и стойким запахом солярки в каюте.

Далее последовали переваренные столовские «спагетти» в ресторане, очереди на экскурсии, авария водоснабжения с последующим отключением воды на несколько часов.

После чего мои нервы снова сдали и я попросила переселить нас на верхние палубы, где есть чем дышать детям. Но директор круиза заняла удобную позицию молчащей рыбы с приступами удушья и беззвучно пораскрывав рот, всё что она выдавила из себя — это то, что жалоб не было!

Действительно, любезные престарелые дедушки готовы часами стоять в очередях на показательные примерки спасательных жилетов и вноса денег за доп. экскурсии. Куда им до жалоб!

Ведь есть аккордеон, читальный салон и ром в баре. Кстати тоника и мяты в том же баре уже нет. Потому мохито и джин-тоник остался только в меню заведения. Увы.

Посему делайте выводы и тщательно подбирайте туроператора. Инфофлоту доверия отныне больше нет. «Замануха» на «вкусные» маршруты с ужаснейшим сервисом.

Единственный достойный круиз на моем опыте был на теплоходе «Константин Коротков» от «Водохода».

Но, монополию на Соловки держит «Инфофлот»с лохотроном ценою в 300 тысяч за путевку на 3 человек. Дети путешествуют бесплатно в своих манежах, со своими подушками одеялами, отдельно оплачиваемой едой и напитками. Да и люксы выглядят смешно общей площадью метров в 10 и выше описанным «комфортом».

Да. Мне предлагали вернуть полную стоимость путевки при условии, что мы сойдем в Мышкине и потопаем своим ходом с 3 детками до Москвы.

Идеальное решение для многодетной семьи, настроившейся на столь долгожданное паломничество!

Ольга и Тимофей

vog

Написать свой отзыв →

Внимание!
Администрация сайта не имеет отношения к автору отзыва.
Данный отзыв может содержать неверные сведения, искажения фактов.
Данный отзыв отражает только субъективное мнение автора, которое может быть неверным.